よくあるご質問

修理について

修理にかかる時間はどのくらい？

ガラス割れ、液晶交換、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分〜１時間程度で交換作業が完了します。その他の場合はお問い合わせください。

部品の在庫状況によっては、時間がかかる場合もあるのでしょうか？

部品の在庫状況や当店の混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございますが、原則お客様のご予定に合わせたお引き渡しをします。

修理ができない場合はありますか？

場合によっては修理ができないケースもございます。
当店では、故障した部品など交換する一般的な修理の他、基板修理もお受けしておりますので、多くの故障ケースにご対応できますが、基板上の故障箇所によっては修理できない場合もございます。

iPhone以外の修理はできますか？

修理できるのはiPhoneの他 iPad・iPod
Android機種(Xperia/Galaxy/Nexus)になります。

データは消えませんか？

データ領域には触れませんのでデータが消えること基本的にはないですが、100%保証するものではございません。

修理後の保証はありますか？

修理した部分におけるパーツの初期不良については3〜6ヶ月保証となっております。 ※ただしお客様の過失による故障（落下や水没など）に関しましては保証対象外になります。

個人情報の取り扱いが心配

当店ではお客様のデータはバックアップしておりませんので、データが外に漏れることはありません。修理の際にはiPhone内のお客様の個人情報には一切触れません。また、パスコードロック等をかけた状態で修理をご依頼いただくことも可能です。 ※パスコードロック等をかけた状態の場合は、動作確認範囲が制限されますので、修理後の保証書をお付けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

イルミフォンについて

イルミフォンとは？

iPhone背面のリンゴマークのパーツを七色に光るパーツに交換します。